AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Barzahlung (nur bei Abholung)
  • Rechnung (nur bei Abholung)
  • PayPal

Bestellvorgang

 

1. WARENKORB

Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, den Sie bestellen möchten, reservieren Sie diesen unverbindlich durch Klick auf IN DEN WARENKORB. Im daneben liegenden Feld „Menge“ können Sie wählen, wie oft Sie das Produkt gerne hätten.

Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie links an der Seite auf „Warenkorb“ klicken. In dieser Ansicht können Sie Ihre Bestellung überprüfen, Artikel löschen oder die Anzahl ändern. Um Ihre vorgenommenen Änderungen zu sehen, klicken Sie auf „Warenkorb aktualisieren“.

Wenn Sie einen Gutscheincode haben, können Sie diesen in dem dafür vorgesehenen Feld eingeben. Mit Klicken auf „Gutscheincode einlösen“ wird die Gesamtsumme angepasst.

2. KASSE

Um Ihre Auswahl zu kaufen, klicken Sie auf den Button ZUR KASSE GEHEN. Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.

3. ADRESSDATEN

Als Neukunde eröffnen Sie Ihr persönliches Kundenkonto. Hier geben Sie zunächst Ihre persönlichen sowie die Rechnungs- und Versanddaten ein. Bestandskunden empfehlen wir, diese Daten bei jeder Bestellung kurz zu überprüfen. Dies dient Ihrer eigenen Sicherheit.

Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie sich einfach mit Ihrer e-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen. 

Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. 

4. VERSANDART

Im nächsten Schritt wählen Sie die Versandart aus. Wir bitten Sie sicherzustellen, dass das Paket vor Ort persönlich entgegen genommen werden kann. 

Natürlich können Sie Ihre Bestellung auch versandkostenfrei bei uns im Badhaus-5, 88416 Steinhausen/Kemnat abholen. Alle Versandbedingungen hier einsehbar.

5. ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Nun benötigen wir noch Ihre Zahlungsinformationen

6. BESTELLÜBERSICHT

Bevor Sie Ihre Bestellung final absenden, erhalten Sie auf der Kontrollseite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellung (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart, ...) zur Überprüfung. Sie haben hier nochmal die Möglichkeit alle Daten zu korrigieren bzw. zu ändern, indem sie jeweils auf den kleinen Bleistift rechts neben den Daten klicken.

Bevor Sie Ihre Bestellung über den Button KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN abschließen, werden Sie gebeten unseren AGBs, den Versandbedingungen zuzustimmen. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGBs. 

7. BESTELLBESTÄTIGUNG

Sie können über den angezeigten Link Ihre Bestell-Informationen ausdrucken und abheften. Außerdem erhalten Sie automatisch per e-Mail eine Bestätigung. Auch hier finden Sie die Details zu Ihrer Bestellung.

8. VERSANDINFORMATION

Eine Information zum Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie, wenn Ihre lieferbaren Artikel von uns für Sie verpackt werden.

Entweder steht Ihre Ware danach zur Abholung für Sie  oder falls der Versand ihrer Bestellung über UPS abgewickelt wird, erhalten Sie in Kürze die für ihr Paket zugehörige Tracking Nummer. Mit dieser können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Sendung einsehen.

9. ZUSTELLUNG

Wir hoffen, Sie freuen sich über den Erhalt Ihrer Bestellung und genießen ihre Bio-Produkte vom Hochlandrind. Die Rechnung liegt Ihrem Paket bei.

 

Haltbarkeit

Die Haltbarkeit unserer Produkte richtet sich grundsätzlich nach dem jeweils angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatum. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist wie bei allen Lebensmitteln so zu verstehen, dass wir den einwandfreien Zustand der Ware bis zu diesem Datum garantieren bei entsprechender Lagerung. Es sagt nicht aus, dass die Ware nach diesem Datum automatisch verdorben ist.

Sie werden auf den Waren folgende Daten zur Haltbarkeit finden, entweder:

Für die Lagerung im gekühlten/nicht gefrorenen Zustand (+7°C) ODER: Für die Lagerung im tiefgerorenen Zustand/fresh frozen (-18°C)

Alle Produkte die Versendet werden, befinden sich im gekühlten/nicht gefrorenen Zustand! 

Fleischprodukte sollten zum Auftauen in der Ursprungsverpackung bleiben, da so die Hygiene am besten gewährt bleibt. Grundsätzlich sollten Sie das Fleisch so kurz wie möglich im Kühlschrank lagern. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie das Fleisch nicht sofort verbrauchen können, weil z.B. Gäste absagen oder Sie das Fleisch aus sonstigen Gründen nicht sofort verzehren können. Sollten Sie entscheiden,

  • nicht gefrorene Ware einzufrieren
  • gefrorene Ware aufzutauen und dann im Kühlschrank zu lagern
  • gefrorene Ware aufzutauen und wieder einzufrieren*

empfehlen wir folgende Lagerzeiten nicht zu überschreiten (Nähere Infos auf den Produkt-Etiketten)

  • zum ersten Mal eingefrorene Produkte > sechs Monate
  • Lagerung aufgetauter (vakuumierter) Produkte im Kühlschrank < 3 Tage (+7°C)
  • erneut eingefrorene Produkte > bis zum angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatum

Prinzipiell ist die Haltbarkeit von Fleisch davon abhängig, welchen Temperaturen und Temperaturschwankungen das Fleisch ausgesetzt ist. Je höher die Lagertemperatur und je mehr Temperaturschwankungen, desto kürzer wird die Lagerzeit sein.

* Grundsätzlich spricht nichts gegen ein erneutes Einfrieren, vor allem dann nicht, wenn das Lebensmittel vor dem Verzehr erhitzt werden muss. Zwar leiden Nährstoff- und Vitamingehalt, aber Wiedereinfrieren ist hygienisch sicherer als das Aufbewahren im Kühlschrank bei Plustemperaturen. Aus hygienischer Sicht gilt zudem: Wenn das Lebensmittel zum Zeitpunkt des Wiedereinfrierens zubereitet bzw. verzehrt werden kann, dann ist auch das Wiedereinfrieren bedenkenlos möglich. Je schneller der erneute Gefriervorgang verläuft, desto besser.

Unsere eigenen Tests zeigen, dass Sie davon ausgehen können, dass die Genussstärke des Fleisches durch das Wiedereinfrieren nicht beeinträchtigt wird. Unser Fleisch hat eine so hohe Qualität, dass Sie die theoretische Qualitätsminderung praktisch nicht wahrgenommen wird.